Friquently asked questions
Кога работите?
- ФИЗИЧЕСКИЯТ ни магазин е с отворени врати за посетители всеки ден от 10:00 – 21:00, от понеделник до неделя. Преди Ковид-19 късният час бе 22:00 и силно се надяваме скоро да възобновим тази добра практика отново.
- ОНЛАЙН магазинът ни работи за вас от понеделник до петък, 10:00 – 17:00.
Продуктите на сайта налични ли са и във физическия ви магазин?
Ако поръчам днес кога ще получа пратката си?
Гордеем се с това, че доставяме бързо (или както ние го наричаме - нормално). Тоест на следващия ден, с малко пояснения.
Ако поръчката ви е направена в делничен ден до 16:00 часа, то тогава ще получите пратката си на следващия работен ден. Ако поръчате в петък преди 16:00, пратката ще бъде при вас в понеделник. Ако поръчате през уикенда, пратката ви ще дойде най-късно във вторник. Повече за условията за поръчка можете да прочетете в „Условия за поръчки“ ето тук.
Как мога да върна ОНЛАЙН поръчка?
На първо място желаем да подчертаем, че връщането на закупен продукт никога, ама никога не бива да ви притеснява. Това е напълно нормална крачка във взаимоотношенията на ниво купучав-търговец. Не се колебайте да връщате продукти, които не са ви потребни – стига, разбира се, да имате касова бележка и продуктите да бъдат в безупречен вид.
- С касова бележка при онлайн поръчка:Ако имате касова бележка (а ние се надяваме, че имате, най-малкото защото винаги се грижим тя дастигне до вашите ръце и почти винаги дори ви молим да я пазите - за всеки случай, като ето този), може да върнете продуктите си в рамките на един месец от датата на покупката и независимо от причината (ако например нещо не ви е харесало, като не е необходимо да търсите оправдания). Стъпките, които трябва да следвате са следните:
- Върнете поръчката си чрез ЕКОНТ за Ваша сметка на адрес: ул. „Цар Шишман“ 31, гр. София.
- Изпратете ни Вашите ТРИ ИМЕНА и IBAN на имейл: sales@elephantbookstore.com
- Когато получим продуктите обратно ще задействаме процедурата по възстановяване на сумата Ви, която ще отнеме няколко работни дни.
- Ако нямате касова бележка:не е възможно връщането, но ако продуктът има ФАБРИЧЕН дефект, ние ще го приемем безусловно, защото държим както на качеството на нашето обслужване и на нашето име, така и не на последно място на името на брандовете, които са ни поверили своето добро име. Както може би знаете, Елефант, освен официален разпространител на редица брандове, е и официален представител за България на:
- Captain Fawcett
- Gentlemen’s Hardware
- Half Moon Bay
- 1Dea.me
- Unemployed Philosopher’s Guild
- NY Puzzle Co.
В качеството си на дистрибутор и официален представител, компанията ни държи да запази доброто име на своите партньори. Ако някога забележите фабричен дефект в нашите продукти, моля свържете се с нас, за да ни го върнете без колебание.
Дали мога да върна продукт, който съм получил като подарък?
Разбира се, стига да разполагате с касовата бележка. Касовата бележка е необходима не за да се уверим, че продуктът е закупен от нас – дори не се съмняваме във Вашата почтеност. Причините са изцяло счетоводни. При връщането и съответното сторниране на въпросния продукт е забранено от закона и води до директни финансови последици за компанията, при това не малки.
Току-що направих поръчка, но искам да сменя артикула, който избрах с друг. Мога ли да го направя?
Разбира се, че можете, стига пратката ви вече да не е била изпратена. Ще помолим да звъннете на колегите от ОНЛАЙН магазина и те ще ви съдействат с най-голямо удоволствие. Телефонът е 0886420954. Също така, може да им пишете на sales@elephantbookstore.com. По-добре разбира се е да звъннете, за да може времето да не е срещу Вас.
Желаният от мен продукт е изчерпан на сайта. Има ли как да го набавите за мен?
Разбира се, че ще ни е приятно да ви уведомим, когато даден продукт е наличен след като се абонирате за него чрез бутона за абониране под избрания от вас артикул. Това се случва чрез бутона „Уведомете ме при наличност“, активен при повечето от продуктите с нулева наличност.
За съжаление доста от доставките ни все още се забавят заради Ковид-19 и Брекзит и няма как да гарантираме точните дати на получаване на продуктите. След като сте се абонирали, обаче, можете да бъдете спокойни, че ще бъдете известени при новото зареждане.
Желаният от мен продукт е „спрян от продажба“. Какво означава това?
Колкото и странно да ви звучи, „спрян от продажба“ означава точно това – към дадения момент съответният продукт най-вероятно не се произвежда и съответно няма как да го набавим докато той не се появи отново при самия производител.
Както знаете, по-голямата част от артикулите в Елефант са дистрибуционни, което означава, че компанията ни внася и „дистрибутира“ в България. Често може да откриете наши продукти и на други места, в големи подаръчни или книжарски вериги, както онлайн така и офлайн (като Ozone.bg, Orange, Ciela).
Разбира се, това, че един продукт вече е изчерпан при нас, не означава, че не може да го откриете в чужбина (или при някой от нашите разпространители на дребно в страната), и ви насърчаваме да продължите да търсите. Never give up!
Мога ли да платя с карта?
Да…? Разбира се, плащането с карта в Елефант е възможно от самото създаване на компанията (нима има места, където не може да се плаща с карта? Шокирани сме, наистина...).
Да, бихте могли да платите с карта както ОНЛАЙН, така и във ФИЗИЧЕСКИЯ ни магазин на ул. „Цар Шишман“ 31.
И.. не, нямаме „минимална сума за плащане с карта“.
Защо другаде мога да заменя продукт, а при вас - не?
Така ли? Хъм.
На първо място, Елефант винаги предлага директното възстановяване на сумата, без излишни и често, дори без никакви въпроси и забавяния. За нас фактът, че съответните продукти не са ви необходими е напълно достатъчен.
„Замяната“, обаче, не е предвидена в закона. И все пак, след като възстановим Вашата сума, бихте могли да закупите каквото пожелаете след това, ако решите.
Колкото до „другите... места“, където замяната е „позволена“ – съгласете се, тях не би било редно да коментираме.
С кого мога да се свържа за консултация при избор за подарък?
За нас е удоволствие да ви помогнем при избора ви за подарък.
Може да се обърнете към ОНЛАЙН отдела ни на телефон 0886420954, между 11:00 – 17:00, които ще ви помогнат да изберете най-добрия подарък.
Също така може да ни пишете и във фейсбук или на sales@elephantbookstore.com. Колегите ни ще се свържат с вас в най-скоро време, за да ви съдействат бързо и галантно. Убедени сме, че ще останете очаровани и от избора си, и от обслужването ни.
С кои куриери работите?
За доставки в България работим само и единствено с нашите доверени колеги от ЕКОНТ. Тяхната коректност и бързина на доставки ги е отредила като единствената куриерска фирма, на която имаме вярата да пратим покупките ви с тях. Разбира се, понякога стават и грешки (макар и много рядко), но в професионалната ни комуникация отговорността е винаги въпрос на работна чест.
Мога ли поръчам книги, които не присъстват във Вашия каталог?
За съжаление не предлагаме индивидуални поръчки, тъй като не може да гарантираме, че ще открием желаната от вас книга и в случая не бихме искали да ви разочароваме.
Разбира се, ако ни подшушнете за Ваше любимо заглавие и то също ни хареса, в бъдеще може гордо да се окаже на нашите лавици. Индивидуалните поръчки сме ги спрели от 2017 г. насам поради желанието ни да бъдем напълно коректни към очакванията на нашите клиенти.
Продавате ли манга?
През 2018г. сме взели тежкото управленско решение да спрем предлагането на манга (поне засега, но за дълго). Разбира се, от време на време може да откриете някой интересен том, но като цяло, както виждате – не. „Защо“ е тема на дълъг разговор, но най-важният отговор е свързан с основната концепция на Елефант – какъвто е той днес.
Но! Верни сме на DC & Marvel Universes, както и разбира се на всички останали комикс вселени отвъд Берлинската стена, ала това не е онова за което питате, нали…
Много ме кефите и бих искал/а да работя при вас. Как може да стане това?
Знаете ли, и Вие „много ни кефите“! И ние много бихме искали да работим с Вас. Ако има отворена позиция в книжарницата и/или онлайн магазина ни, то тя ще бъде обявена в JOBS.BG и ще ви насърчим да кандидатствате, чрез тях и само чрез тях.
Кандидатствал/а съм многократно, но не обръщате внимание на кандидатурата ми. Защо?
Първо, очаровани сме от факта, че не сте се отказали от нас!
Второ, може би просто не сте уцелили правилния момент и изборът вече е бил направен.
Трето, и най-важно, може би… Както обикновено е описано в нашите обяви в JOBS.BG, екипът ни винаги търси конкретен персонаж/типаж за „конкретната роля“ в нашата работна среда. Кандидатурата ви може да бъде неприемлива по една или друга причина именно в този момент, но, знае ли човек, може да стане приемлива в бъдеще.
Мога ли да запазя даден продукт и да дойда да си го взема утре/други ден/след седмица?
Работейки по метода First Come, First Served не предлагаме практиката да запазваме продукти. Но пък горещо ви препоръчваме да поръчате ОНЛАЙН и да заплатите с карта, след което ще изпратим закупените от вас продукти и така няма да ги изпуснете.
Изпращате ли до чужбина?
ОНЛАЙН магазинът ни изпращаше пратки в чужбина преди кризата с Ковид-19. За момента почти изцяло сме преустановили тази практика. Горим от желание да възобновим тази наша услуга и когато го направим, веднага ще се похвалим по всички наши социални медии.
Защо при вас е толкова скъпо?
Всъщност, не е. За жалост цените ни изглеждат високи на фона на не особено доброто икономическо състояние на България. Например, финландските канчета във Финландия и американските пъзели в САЩ визуално „струват“ значително по-малко, отколкото в България поради нзачителното различие във ВБП на нашите страни. Казано по просто – двадесет лева „тук“ не са двадесет лева „там“.
Втората причина е в качеството на предлагането. Както ви е известно, всички продукти, които предлага Елефант са със платени авторски права и винаги – оригинални. Това, че не предлагаме не лицензионни продукти създава логична разлика между цените на лицензионните продукти в Елефант и цените на нелицензионни продукти, там, където ги предлагат.
Третата причина се крие в това, че книжарницата ни (или книжарниците ни за подаръци, ако желаете) залага предимно на средно-високия ценови сегмент. Преди години мениджмънта ни е взел трудното, наистина, решение, да предлагаме само това, което харесва на нас самите. За жалост, често това са продукти, които ни радват със своето качество, но не и със своите цени. Да, това е така. За жалост.
Така или иначе, стараем се (наистина) да балансираме между продукти с по-ниски и по-средни цени. Е, ексклузивните артикули, като автентичните подписи на известни актьори, например, или антикварни предмети винаги ще бъдат с високи цени, но предлпомагаме, че не питате за тях.
Защо „Хари Потър“ продуктите при вас са толкова скъпи?
Частично на този въпрос е отговорено в предишната точка. Не, не са скъпи, просто са качествени и лицензирани.
Елефант предлага франчайза на „Хари Потър“ във вид на продукция на цели единадасет различни бранда/производителя, но освен това е горд официален разпространител на два от тях – на The Noble Collection и на Minalima. А това са въможно най-скъпите (и качествени) брандове/производители на продукти от света на „Хари Потър“. Съответно именно тези два бранда завишават визуално (и не само) средната покупна цена на „Хари Потър“ продуктите в Елефант.
Например, The Noble Collection е единствената компания в света, лицензирана от Warner Bros. да произвежда пълните копия на магическите пръчки, използвани във филмите (интересен факт е, че те търпят развитие и леко се променят визуално, минавайки през сериите). Това, съответно са най-скъпите магически пръчки в този момент, но и са най-точните им копия и дори са произведени от същия вид смола.
Колкото до Minalima, например, тук нещата са още по-фрапантни. Ако сте се чудили, кой е дал живот на почти целия графичен дизайн във филмите „Хари Потър“ и „Фантастични Животни“, то вече знаете – създателите на бранда Minaima. Закупувайки техните продукти Вие не просто плащате за лицензирани автикули, а буквално се сдобивате с продукти на „Хари Потър“ от самия извор. Както се досещате, цените тук са малко по-високи от масовите.
Защо сте толкова луди на тема „Хари Потър“?
Чак пък луди : ))) Просто potterheads : )
Ако сериозно, то освен, че обичаме всичко, което е свързано с „Хари Потър“ (е, почти целия екип, не всички ни), то и обичаме да го предлагаме като бранд : ) Само не мъгъли биха могли да знаят какво е усещането и защо : )
Така или иначе, „луди сме“ на тази тема достатъчно, за да бъдем единствения (към момента на написването на този текст) търговец в България, одобрен от Pottermore.
…Също така и достатъчно „луди“ за да каним истински актьори от филмите на „Хари Потър“ на гостуват в книжаницата ни (Виктор Крум / Станислав Яневски на 1-ви декември 2021 и Грегъри Гойл / Джош Хердман на 16-ти април 2022). Друго си е, когато вашето „работно харипотърско пространство“ е било споделяно от актьори от любимите филми. Дори е неповторимо.
Както казахме, тази тема не е за мъгъли.
Къде още могат да се намерят продуктите, които се предлагат в Елефант.
По-голяма част от продуктите, които разглеждате в Елефант могат да се намерят в:
- Самата книжарница на „Шишман“ 31.
- Онлайн магазина ни www.elephantbookstore.com
- В зависимост от това за кой точно продукт говорим – при нашите колеги, където стандартно дистрибутираме дистрибуционните брандове. Това са вериги и търговски обекти като Orange Centre, Ciela, Greenwich, ozone.bg, други онлайн платформи и много други малки магазини из страната.
- Всъщност, и в няколко „чужбински“ сайта. Предлаганите от Елефант брандове не са от широката „ширпотреба“ и не могат да се намерят навсякъде, но но „някъде“ все пак е възможно. Ако имате артикулния номер на дадения продукт или неговия баркод, можете да го потърсите в интернет и ако наличностите им все още не са свършили, ще имате възможност да го закупите. Интересен факт – продуктите често свършват в цяла Европа почти едновременно.
- Разбира се, в Amazon. Не ви рекламираме тази и без това позната платформа, но закъса ли човек, винаги може да се обърне и към тях. Нали?
Защо в Amazon е по-евтино отколкото при вас.
По-правилно е да се каже „Защо в Amazon понякога е по-евтино отколкото при вас“. И това е така, защото производителите на любимите Ви/ни артикули имат практиката да предлагат собствените си продукти в платформата на Amazon. Естествено, на по-ниски цени, защото могат да си го позволят. Често не професионално око не може с лекота да различи акаунт на производител от този на обикновен търговец и остава с впечталението, че в Amazon „е по-евтино“. Мака и да е така, понякога, доставката често „убива всичко“.
Автографите, които продавате, наистина ли са оригинални?
Да. В Елефант всичко е оригинално. Компанията ни държи да предлага единствено лицензионни продукти и никога не търгува с артикули със съмнителен произход.
Това, в голяма степен, разбира се, се отнася и за автографите, които са възможно най-скъпите предмети за продан в книжарницата.
В областта на лимитираните продукти с автограф, Елефант Букстор ООД поддържа търговски взаимоотношения със следните три надежни източника: с г-н Манк Киркъп, един от най-уважаваните лицензирани дилъри и ветеран с 20 годишен стаж в най-голямата компания за сертифициране на Стария континент, AFTAL (Дартфорд, Великобритания); също така с агенцията Beckett (Далас, САЩ) и с фантастичните Hollywood Show (Калифорния, САЩ).
Автографите, освен незабравим подарък са и добра инвестиция, която сърдечно препоръчваме на гостите на нашата книжарница. Без излишна скромност ще споделим, че Елефант е единствената книжарница и магазин за подаръци в Европа, предлагащ лицензирани автографи на известни, любими актьори и музикални изпълнители.
Аз имам фирма / онлайн магазин и искам да предлагам вашите продукти. Възможно ли е?
Разбира се. Елефант Букстор освен търговец на дребно е също така и дистрибутор на редица марки и е ексклузивен представител за България на няколко бранда, включително: Gentlemen’s Hardware (САЩ), Designworks Inc. (САЩ), Half Moon Bay (Великобритания), The Unemployed Philosopher’s Guild (САЩ), New York Puzzle Co. (САЩ), Captain Fawcett (Великобритания), 1Dea.me (Украйна). Споменатите брандове са дистрибуционни и именно техните продукти бихте могли да разпространявате. Как точно и при какви условия можете да научите обръщайки се към нашите колеги на имейл warehouse@elephantboostore.com или в съответната форма чрез бутона „Дистрибуция“ в долната част на нашата страница.
Има ли възможност да се купуват корпоративни подаръци с голяма отстъпка?
С голямо желание. Всъщност, с това се занимава част от нашия маркетингов отдел и ще се радваме да можем да ви предлагаме най-добрите ни предложения с чувствителна отстъпка за вашите колеги и клиенти.
Като редовен клиент мога ли да получа постоянна карта за отстъпки?
Повярвайте, и ние го искаме. Все пак това ще стимулира вашата покупателна способност и желание да ни посещавате по-често (макар да се надяваме, че ви е приятно да ни посещавате и без да се чувствате задължени да пазарувате).
В края на тази година планираме въвеждането на електронни клубни карти, даващи възможност на притежателите им да пазаруват със значителни отстъпки и да се радват на различни привилегии.
Всички наши абонати (тоест тези, които са се абонирали за получаване на периодични известия на своята е-поща) ще получат предложение за подобна карта. За да се абонирате е необходимо единствено да влезете в сайта, да скролнете най-долу и да оставите Вашия имейл.
Пазарувам рядко, защото ми е скъпо. Бих пазарувал повече, ако имах отстъпка. Какво можете да предложите?
Освен точка 27, която подробно обяснява какво може да се направи, искаме да споделим с вас една малка истина (която дори не е тайна) – всеки, който някога е поискал намаление в Елефант, го е получил : ) Така че, отново – дерзайте! : )
Производител съм на готини продукти. Дали бихте ги предлагали в Елефант?
Всичко е възможно. Пишете ни на sales@elephantbookstore.com и колегите ще ви отговорят много скоро.
Автор съм на книга на английски. Мога ли да я предлагам при вас?
Звучи интересно. Пишете ни отново на sales@elephantbookstore.com и колегите ни ще имат удоволствието да ви върнат отговор.
Старите ви комикси на DC и MARVEL от средата и края на миналия век наистина ли са толкова стари?
Това е много често задаван въпрос. Отговорът е ДА. Предлагаме оригинални американски комикси от 60-те насам. Обожаваме ги и обожаваме да ги предлагаме.
Само красиви момичета / момчета / гейове / връзкари ли работят при вас?
Ха-ха. Страхотен въпрос, по-точно – въпроси, които от време на време ни се задават. Ще се учудите колко често! Предполагаме, че биха ни се задавали още по-често, ако притеснението не беше чак толкова голям фактор.
Отговорите:
- Безспорно всичките ни колеги меко казано са силно симпатични, но ви уверяваме, че те са красиви не само отвън, но (най-вече) отвътре и точно това ги прави да изглеждат така, както изглеждат във Вашите очи.
- Относно гейовете в книжарницата ни. Някога се носеше слух, че всички male-колеги са от другата страна на дъгата. Е, ще ви разочароваме, това не е така. За десет години, в Елефант (от 2012 до 2022) имахме удоволствието да имаме само няколко гей колеги, като един от тях в момента е част от мениджмънт екипа на книжарницата, и сме изключително горди от този факт.
- Относно нашите красиви момичета. Ами, да, красиви сме си : ) Но не забравяте никога, че всяка една жена е красива. Просто трябва да се намери онзи „някой“, който да го оцени.
- Може би същото нещо може да се каже и за нашите „момчета“. Ама няма да ги хвалим. Чак пък толкова да са хубави…
Изкупувате ли книги / списания / комикси „втора ръка“ на английски?
Често задаван въпрос. Не. Това е напълно различен вид бизнес и Елефант не се занимава с изкупуване на издания втора ръка на какъвто и да било език. С удоволствие, обаче, можем да ви препоръчаме нашите колеги от „Антикварницата“ на „Гладстон“ в София. Те с удоволствие ще ви обърнат внимание и сигурно дори ще закупят нещо от вас.
Обаче… ако става дума за издания от преди 1944 година без оглед на езика, това вече би ни заинтригувало. Един от профилите на бизнеса на компанията ни, не свързан с Елефант Букстор, е антиквариатът. Ако имате интересни антикварни предложения, молим, пишете ни на sales@elephantbookstore.com
Това място в дясно от книжарницата какво е? „Разширихте ли се“?
(Спойлер – не, не е склад, той е доста далеч от „Шишман“). Това място е нашият офис. Най-скучното място на света. Ако не вярвате – проверете нашия инстаграм и тикток.
Наистина ли сте толкова усмихнати и весели, или ви задължават?
За жалост сравнително често колегите в нашата книжарница чуват този въпрос, което само по себе си е тъжно и показва колко сме се отдалечили от нормалната комуникация помежду си и доколко усмивката липса в нашето забързано ежедневие.
Въпреки желанието ни за закачливо-ироничен отговор, ще отговорим сериозно. Да, „усмивката“ със сигурност е част от нашия натурел. И – да, това е много важна съставна част от индивидуалността на всеки наш колега или кандидат… Защо?
Защото в Елефант сървиза е на безкомпромисно професионално ниво. Всеки един от колегите, без значение от неговите - три висши образования, семейно състояние, потекло, пол, години, финансово състояние – осъзнава ясно, че главната му служебна роля е “to serve”. Опасяваме се, че красивият български език не съдържа онази магическа думичка, която толкова добре да пресъздава гореспоменатия английски израз.
Да, ние сме тук за вас, за да ви помогнем да се чувствате добре, добре дошли, уютно и естествено. Уютът често е душевно състояние и това състояние, съгласете се, е трудно възможно без лично, искрено топло отношение. Затова нашите колеги са с големи сърца и добри души, готови винаги да се притекат на помощ (в не търговския смисъл на израза) и да раздават своята радост от живота, без това да им отнема енергия и усилия.
Много ми харесва вашата музика, как да я сваля / слушам?
Всеки път се радваме на този въпрос. Добре дошли в нашия Spotify! Там ще намерите нашите Morning, Lunch и Evening музикални листа с общо около 7000 музикални бижута, подбирани много внимателно от първия ден на нашата книжарница, и разделени тематично за вашето сутришно, обедно (или „дъждовно“) и вечерно настроение.
О, да, разбира се, не бива да забравяме и празниците (макар за нас празник е всеки един ден). Специално за месец декември се грижи специалния музикален лист с лаконичното наименование “Christmas & Hanukkah”. Този лист съдържа the best от предишните три плюс страхотна holiday музика с нула процент Марая Кери.
Можете да откриете четирите ни Spotify листа като напишете Elephant Bookstore и се оглеждате за нашето лого, но ви препоръчваме да внимавате, защото за наше огромно съжаление в Spotify има не малко фейкови акаунти на нашата книжарница (не ни побира ума, кому е нужно).
Затова, за да не сгрешите случайно, ви препоръчваме да потърсите акаунта на създателя на нашия Spotify – един от управителите ни Рубен Лазарев. Можете да го намеритеето тук: https://open.spotify.com/user/11177049170
Защо се казвате „Елефант“?
Има два отговора на този въпрос. Първият е свързан с простичкия факт, че слоновете са прекрасни същества и ние ги обичаме (както всички други същества от животински вид). Вторият е, че нашата любима авторка, Дж. К. Роулинг, е писала част от поредицата „Хари Потър“ в небезизвестното Elephant Café в Единбург.
Защо името ви не е на български?
А защо трябва да е? Хмм, Книжарница Слон някак не пада от устата така сладко, както Elephant Bookstore. Но ще помислим по въпроса и ще се върнем да отговорим подобаващо.
Мога ли да опаковам подарък при вас, ако не е закупен в Елефант?
Но, разбира се, срещу една скромна сума, сме готови да опаковаме всичко и всеки, стига да е в рамките на закона.
От къде ги намирате всички тези хубави неща?
Търсим, търсим, търсим, под дърво и камък, на дъното на океаните, и високо в планините. Както казахме и по-горе, имаме честта да работим с голям набор от великолепни брандове и с времето сме разширили палитрата си от доставчици, от които снабдяваме великолепните си артикули.
Търсенето ни никога не спира, между другото, и винаги се пробваме да откриваме нови и интересни продукти, както за Вас, така и за нас. Голяма част от нещата ни идват от Великобритания, Франция, Щатите, Украйна. Радваме се от факта, че работим и с български автори и писатели, художници, и музиканти, чийто изкуства може да откриете ексклузивно при нас, автографирани от тях.
Дали мога само да разгледам?
Това е често задаван въпрос от нови посетители и е един от най-ужасяващите, който сме чували някога. В Елефант не е прието да се пита, дали "търсите нещо" и дали имате нужда от нашата помощ, освен ако колегите наистина не подозират, че имате нужда от такава.
Елефант "наживо", въпреки не особено големите си размери (всичките ни обекти всъщност са малки), на първо място е място за приятно прекарване на времето. Място, където освен на друго, можете да се насладите на добра музика и зареждаща атмосфера.
Разбира се, ние сме търговска организация, но никога не очакваме от нашите гости да ни посещават единствено или дори "най-вече" за пазаруване. Добре сте ни дошли дори само за да си подобните настроението или за да разгледате някоя друга книга. Welcome!
